Компания | Индивидуальный Предприниматель Петрова Ольга Михайловна (ИНН: 300803428240, ОГРН: 318302500049530), 416101, Астраханская область, Наримановский район, с. Старокучергановка, ул.Комсомольская 31. Компания является оператором персональных данных и несет ответственность за данные Клиентов в соответствии с действующим законодательством. В данной политике мы называем себя "мы", "нас" и "наш". |
Персональные данные | любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Клиенту). |
Клиент | физическое лицо, чьи персональные данные были получены Компанией при использовании Сервисов и которое уже имеет учетную запись в Сервисе(ах). |
Товары | продукция ИП Петровой О.М., представленная в Сервисах. |
|
|
Категория мер | Описание |
Правовые меры | 1. Разработка локальных актов, реализующих требования законодательства в области защиты персональных данных; 2. Заключение договоров о соблюдении конфиденциальности и соблюдении мер по защите персональных данных с третьими лицами, имеющими доступ к персональным данным; 3. Отказ от любых способов обработки персональных данных, не соответствующих определенным в Политике принципам, целям и требованиям законодательства. |
Организационные меры | 1. Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных; 2. Назначение лица, ответственного за обеспечение безопасности персональных данных в информационных системах персональных данных; 3. Ограничение лиц, имеющих доступ к персональным данным, и организацию разрешительной системы доступа к ним; 4. Регламентация процессов обработки персональных данных; 5. Обособление персональных данных от иной информации с фиксацией их на отдельных носителях; 6. Разделение персональных данных на общедоступные и ограниченного доступа; 7. Организация учета материальных носителей персональных данных и их хранения, обеспечивающих предотвращение хищения, подмены, несанкционированного копирования и уничтожения 8. Определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах, формирование на их основе частной модели (моделей) актуальных угроз; |
Технические меры | 1. Регистрация и учёт действий c персональными данными пользователей информационных систем, где обрабатываются персональные данные; 2. Настройка ролей, которые регулируют доступ к API. |
Приложение № 1
к Политике конфиденциальности
Цель обработки данных | Правовое основание | Субъекты данных | Категории данных |
Обеспечение регистрации учетной записи (входа в учетную запись) на Сайте и/или в Мобильном приложении | Пользовательское соглашение | Пользователи на Сайте; | Номер телефона; СМС-код; Имя; ID Пользователя; Страна; |
Создание учетной записи Клиента в Сервисах в оффлайн точках | Публичная оферта Пользовательское соглашение
| Клиенты | Номер телефона; |
Обеспечение обработки заказов по телефону | Публичная оферта | Клиенты | Номер телефона; Адрес доставки; Детали заказа; |
Обеспечение возможности заказа Товара на доставку | Публичная оферта Пользовательское соглашение | Пользователи на Сайте; | Выбранные товары; Адрес доставки; Время доставки; Возможность упаковки; Способ оплаты; Сумма заказа; Время заказа; Номер заказа; Стоимость доставки; Удаленные ингредиенты; Номер телефона; Комментарии к заказу; Имя; Срок доставки заказа; Статус заказа, Советы курьеру; Источник заказа (сайт, телефон); Геопозиция (если разрешено) |
Обеспечение возможности заказа Товара на самовывоз из оффлайн точки | Публичная оферта Пользовательское соглашение | Пользователи на Сайте; | Бургерная; Выбранные товары; Время заказа; Тип заказа; Сумма заказа; Способ оплаты; Номер заказа; Удаленные ингредиенты; |
Обеспечение поддержки функционала корзины заказов | Публичная оферта Пользовательское соглашение | Пользователи на Сайте; | Выбранные товары; Сумма заказа; |
Обеспечение сохранения истории заказов Товаров | Публичная оферта Пользовательское соглашение | Пользователи на Сайте; | ID пользователя; История заказов; Имя; |
Обеспечение управления аккаунтом Пользователя | Публичная оферта Пользовательское соглашение | Пользователи на Сайте; | Имя; Номер телефона; Адрес электронной почты; Адрес доставки; Страна; Данные банковской карты; |
Обеспечение возможности создания и изменения адреса доставки | Публичная оферта Пользовательское соглашение | Пользователи на Сайте; | Геолокация; Улица, Подъезд, Домофон, Этаж, Квартира; Комментарий; |
Обеспечение обработки заказов, сделанных через киоск в пиццерии; | Публичная оферта Пользовательское соглашение Бонусная программа; | Клиенты | Идентификатор заказа; Номер заказа; Время заказа; Статус заказа; Тип заказа; Источник заказа (заявка, сайт, телефон); Способ оплаты; Адрес; Имя; |
Обеспечение видеонаблюдения гостевой зоны | Законный интерес Требования законодательства РФ | Клиенты | Видео; |
Обеспечение возможности курьерам связываться с клиентами; | Публичная оферта Пользовательское соглашение | Пользователи на Сайте; | Номер телефона; |
Обеспечение возможности оплаты заказа Товара; | Публичная оферта Пользовательское соглашение | Пользователи на Сайте; | Сумма заказа; Данные банковской карты; Способ оплаты; Идентификатор платежа; Идентификатор операции; Статус платежа; |
Обеспечение возможности получения чеков | Публичная оферта Пользовательское соглашение | Пользователи на Сайте; | Способ оплаты, ИНН; |
Обеспечение возможности печати чеков на заказы, сделанные через оффлайн точку | Требование законодательства РФ | Клиенты | Детали заказа; Размер платежа; Скидки; Время заказа; Адрес электронной почты; Номер телефона; Имя; |
Обеспечение возможности расследования технических проблем | Пользовательское соглашение | Пользователи на Сайте; | Номер телефона; Данные из журналов; IP-адрес; |
Обеспечение возможности оценки качества работы службы поддержки | Согласие на обработку персональных данных | Пользователи на Сайте; Клиенты; | Имя; Номер телефона; Рейтинг; |
Обеспечение возможности связаться с клиентом, в том числе посредством мессенджеров (WhatsApp, Telegram, Max) и виртуальной телефонии | Публичная оферта Пользовательское соглашение | Пользователи на Сайте; Клиенты; | Имя; Номер заказа; Детали заказа; Данные из сообщений; Рейтинг; Номер телефона. |
Обеспечение возможности связаться со службой поддержки по телефону (клиентская поддержка) | Публичная оферта Пользовательское соглашение | Пользователи на Сайте; Клиенты; | Номер телефона; Адрес электронной почты; Номер заказа; Имя, Адрес, Данные из сообщений; Детали заказа; История заказов за 10 дней; История запросов в службу поддержки; Запись звонков; |
Обеспечение возможности связаться связаться со службой поддержки по адресу электронной почты | Публичная оферта Пользовательское соглашение | Пользователи на Сайте; Клиенты; | Номер телефона; Адрес электронной почты; Номер заказа; Текст запроса; Имя; Адрес; Данные из сообщений; Тип устройства; Модель устройства; IP-адрес; Детали заказа; Журналы; История заказов за 10 дней; История запросов в службу поддержки; Вложения; |
Отправка сервисных/ административных уведомлений по SMS | Публичная оферта Пользовательское соглашение | Пользователи на Сайте; | ID пользователя, История заказов, Имя; |
Обеспечение работы Сервисов | Пользовательское соглашение | Пользователи на Сайте; | Метрические данные, в том числе тип и настройки браузера и устройства, IP-адрес, файлы cookies |
Аналитика Сервисов, предпочтений и интересов Пользователей | Согласие на обработку персональных данных | Пользователи мобильного приложения; Пользователи на сайте; | История заказов, состав корзины заказа, баллы программы лояльности, время и дата посещения сервисов |
Ведение бухгалтерского, налогового учета; Предоставление данных компетентным органам | Требование законодательства РФ | Пользователи Мобильного приложения; Пользователи на Сайте; Клиенты; | Выбранные товары; Адрес доставки; Время доставки; Возможность упаковки; Способ оплаты; Сумма заказа; Время заказа; Номер заказа; Стоимость доставки; Удаленные ингредиенты; Номер телефона; Комментарии к заказу; Имя; Срок доставки заказа; Статус заказа; Сертификаты (промокоды), Советы курьеру; Источник заказа (приложение, сайт, телефон); Геопозиция (если разрешено) |